黒歴史:マルチ商法やってました④~勧誘からクロージングまで
黒歴史:マルチ商法やってました③ 報酬プランって実際どうなの? - HYPER LIFE
の続きです。ご存知の方も多いと思いますが、マルチ商法のやり方を経験者として解説してみます。
勧誘
された方も多いでしょう。誰でも簡単に声をかけられるように簡潔な言葉に収められています。まずは興味を引くところから。乗ってきたら、少しだけ続けて、あとはアップに引き渡します。
例えば、私がやっていたのは、
マルチF 商材:美顔器・化粧品
「素肌美って興味ある?」
「美容とか全く興味なかった私が、今、きれいになることにハマってるんだ。」
「将来、シミしわの少ない素敵なマダムになりたいよね。」
などなど、ちょっと考えれば今でもいくらでも出てきます。
あ、この思考をブログのタイトル作りに使えばいいんじゃん(-“-;)
私の場合、本当に美容に興味が無かったので、「え?うさちゃんが?どうしちゃったの?」と興味を引くことは簡単でした。
対象は、全ての人、でした。アップからは「顔があれば誰でもいいのよ」と言われていました。素直な私はそれに従い、一回しか会ったことなくてもサロンに連れてきて、さらには購入までつなげることも出来ました。男性も連れて行っています。
美容系の場合、肌の悩みを持っていそうな人が狙われるような気がしますが、違うんです。意外ときれいな人の方が、常に美容情報にアンテナを立てているので興味を持ってくれることが多いです。
実際、私のアップ達も美容が大好きな人ばかりでした。私のような人は他のグループを見回しても少なかったです。
マルチP 商材:お金教育のeラーニング
「お金好き?」
「今後の運用とか考えてる?そういうのって知らないよね。教えてくれるところがあるんだけど。」
「将来までにどれくらい貯めておいたらいいか知ってる?」
など、どちらかと言うと、危機感を煽る形で攻めていきます。
こちらも私の場合、自分が本気でお金教育を受けたかったために、声かけも簡単でした。本気で受けに行った日経のセミナーでも声かけに成功しています。ほんとにどこに潜んでいるか分かりませんよ。みなさん、ご注意ください。
勧誘は、「少しだけ話して興味を引く」が肝心です。下手な人は「少しだけ」でなく、「全て」を話してしまい、『それマルチでしょ』と言われておしまいです。
簡単なことだ、と教えられますが、下手な人は下手です。特に初心者は上手くいかなくて、それだけで辞めてしまう人も多いです。
ABC
セミナーはよく知られていても、ABCという言い方をご存知の方はマルチを知っている方と思います。
A = Adviser,B = Bridge,C = Customer
と言って、A=アップ、B=紹介者、C=新規さん、になります。
紹介者は、新規さんとアップの橋渡しをするので、Bridgeと言います。以下、A・B・Cを用いますね。
マルチでは勧誘活動によってつかまえたCさんを、次のステップとしてセミナーまたはABCに連れて行きます。
ABCとは、セミナーの日程・場所が合わなかった場合や、急いでいるときに行われます。喫茶店等で行われることが多いです。
ここでの座り方にも決まりがあります。
まず鉄則として、Cさんを壁に向かわせる場所に座らせる。見えるものがAさんと壁しかないため、話に集中して聞くことができます。BさんはCさんの隣に座って安心させてあげます。
そしてAさんは最後のご登場になります。それまでの間、BさんはCさんに、Aさんがどんな人(と言うか、すごい人を強調)かを話しておき、Cさんに心の準備をしてもらいます。これをフォローアップと言います。
準備が整ったところへAさん登場。お仕事のお話しをしてもらいます。
喫茶店やファミレスで、妙に仰々しい3人がいたら(若者多し)ABCを疑ってみてください。もう私なんか一目で分かる、いらん目利きになりました。
ABCのメリット
少人数なので、AさんもCさんに合わせた話し方でお話しができる。
(当日までにBさんは、AさんにCさん情報を細かく話しておく。)
細かい説明ができる。質疑応答など。
大人数の場所が苦手なCさんには適している。
ABCのデメリット
セミナーのような大人数の雰囲気が感じられない。
トップ層に会わせられる確率は少ない。
セミナー
マルチ商法と言えばセミナーを思う方も多いと思います。
セミナーとは、貸会議室や、大きいとホール等を借りてマルチ企業の商材や仕事内容を、さも「誰も知らないすごいやつ」とばかりに褒め称えて説明するものです。
「こんなに大人数の人たちもやってるからね、安心なんだぜ」と、日本人の集団心理をついてきます。
また、セミナーにはトップ層が現れることも多く、こぞって挨拶に行きます。これはもうCさんだけでなく、BもAも喜んで向かっちゃう。そしてCを紹介。
「頑張ってね!」とか「ようこそ!」とか声をかけてもらい、「よかったねー!滅多に話せないんだよ!」と興奮気味で貴重さをアピール。これもフォローアップになります。
それから、Cさんの同世代・同性の会員と会わせることも出来るので、より安心感を与えられます。セミナーではいろんな人にCさんを会わせます。これを「つなぐ」と言います。
単純な人であれば、これだけでたいがい「へぇ~そうなんだ。なんかよく分かんないけど、やってみようか。。。」と迷い始めます。
そこへBプッシュまたはBの一言と言って、「私もやってるから一緒にやろうよ!」と背中を思いっきり押すのでした。これで意思決定を促します。
そしてクロージング
クロージング
そのまま、「契約」ですね。
Aさん。またはBさんがいそいそと契約書を出し、、、この時、興奮してバタバタしてはいけません。
Cさんの意思が揺れるかもしれないので、ほとんどの場合、BさんがCさんに寄り添って「楽しみだね!」とか言ってる間に、スムーズにAさんが契約書を取り出します。
Cさんはいつやる気になるか分かりません。また、どこで会えるかも分かりません。
なので、Bさん以上は常に契約書を持ち歩いています。常にどこに行ってもです。
そして「ここに名前書いてね」と言うのと同時に、ペンを持ちやすい方向に向けて手元に渡すのです!よくあることかもしれませんが、私はマルチでの心が揺れ動きやすいクロージングでの威力を見たのは初めてでした。
これはマルチPのトップ層の人に習ったのですが、彼の自然さったらなかったです。その人は元は不動産屋で働いていた人で、莫大な金額の不動産を売るときは、相手がその気になった瞬間を見逃さずに、このようにペンを渡すと、拍子でそのまま書くのだそうです。
すげー、人間って単純―。心理ってすげー。「瞬間」ってコワイですね。
そして契約書への記入が済むと「おめでとう!」とか訳わからん事言って、握手とかしちゃうんです。
こうしてまた一人、悪の道へ引きずり込まれてしまうのでした。
まとめ
・短く簡単に!全てを語らず、興味を引くだけ!
・日常生活、至る所に魔の手は潜んでいます。
・仕事の話は、少人数形式のABCと大人数のセミナー。
・常にアップやトップ層の事はフォローアップ。
・クロージングでは、Cさんの「瞬間」を見逃さない。
(なんだかマルチの教本のようなまとめになってしまいました。)
黒歴史:マルチ商法やってました③~報酬プランって実際どうなの?
前回、マルチ商法とねずみ講との違いにおいて、マルチ商法には報酬プランがあると書きました。紹介による中間マージンの搾取だけでなく、ボーナスとしてもらえる報酬があることを書いてみます。もちろんそのボーナスも、下層の人たちからの搾取に他ならないのですが。
様々な報酬プラン
MLMには、いろいろなやり方でピラミッドを形成していくプランがあります。
一人から何人出せる、という決まりと共に、全部で何人になったらAランク達成、〇層まできれいに並んだらBランク達成、Aランクが何人+Bランクが何人できたらCランク達成、のように、ピラミッドの作り方によってランクがあり、それによって報酬も変わってきます。ただの中間マージンだけでなく、ボーナスがもらえるので、みんなこぞって報酬プランに従います。
分かりやすいのがバイナリープランかと思います。
一人から二人ずつ出していく方法でピラミッドを形成していくやり方ですが、必ず左から順番に付けていくという決まりがあります。
ですので自分の下に知らないダウン(自分より下層の人。逆に上層の人をアップと呼ぶ。)が付いた、という事が起こります。
上図で言うと、自分(赤丸)が③の人も直接紹介したが、決まりとして①の下に付けなければならない。①から見たら、③は知らない人という可能性がある。
ここをついて「勝手にダウンが付くから簡単だよ」という勧誘文句もあります。
このプランは、自分から見て直下を真ん中で分けて、右側・左側とし、どちら側かの成績で報酬が決まります。と言うのは、人数の少ない方に合わせて報酬が決まるのです。左側で50万円分のプランが達成できても、右側が1万円のプランしか達成できていなければ、1万円しか入りません。
従って、右左均等に正三角形を作るのが理想ですが、現実的にはそう上手くもいきません。
マルチ商法:F
私がハマっていたマルチ商法のピラミッドを紹介します。
私は、Fというマルチと、Pというマルチにハマっていました。
まず、Fですが、こんな感じです。
このように直下に最低5人はつけないと、最初のランクが上がりません。
これで1段階目達成です。ここまで来るのに中間マージンは少しだけ発生しますが、このランクが達成されたことで、さらなる中間マージンが発生します。
ちなみに私はこのランクを達成するのに1年以上かかっています。
Fのマルチ会社では、これを2ヶ月で達成することを推奨しており、それが出来た人は最高ランクへ行ける率が高いと言われていました。
次のランクに上がるには、上図で言えば、②と④の2人が、直下に5人出さなければなりません。自分直下にさらに人を増やすことは可能です。
自分が勧誘して、入って、なおかつやる気のありそうな人は直下に据えるのが吉となることもあります。
もしくは、②④共々やる気であれば、自分が直接勧誘した人を②or④の下に付けることもできます。
最低限、このような形になります。これで2段階目のランクがあがります。
私はこのマルチを約2年半続けていましたが、ここまで達成できませんでした。
この次の3段階目に上がるには、②④のように直下に5人持った人を、全部で自分直下に5人据えなければなりません。
上図でいうと、①③⑤の人も直下に5人いる状態です。さらにそのうち一人は、例えば②の人だとしたら、緑〇の人のうち2人が直下に5人いなければなりません。
もうこれはかなり難易度が高いです。
最初に説明を忘れていましたが、Fは化粧品と美顔器の会社でした。これでピンとくる方もいるかもしれませんね。
美顔器が最初の主な収入源、化粧品がランニングコストとして継続で入る収入です。
ここの変わっているところは、美顔器を購入しなくても会員登録できるところです。購入しなくても、勧誘して相手が会員になれば報酬プランには入り込むことができます。もちろん、その相手が購入しないとマージンは発生しませんが。
そしてその美顔器は約30万円します。私は購入しました。
さらには、結果的に5人以上の人に売りつけています。言葉は悪いですが、結果そういうことだと思っています。これと同じことを、自分のダウンにもやらせます。
マルチでは、「同じことを繰り返すだけ」と、さも簡単そうに教えてくれます。
ですが、実際、30万円の商品を売りつけ、さらにダウンにも同じことを繰り返させるというのは、並大抵のことではありません。
しかもマルチでは「信用」を悪用します。後述もしますが、私は友達を何人失ったことか。。。戻って来てくれた人もたくさんいますが、本当に悲しい出来事です。
このマルチで上層部にいた人たちは、私よりもずっとずっと年上の方が多かったです。同世代もときどきぴょこっと飛び出す人はいましたが、稀でした。つまり、すでに市場は飽和していたんですね。
さらにはここのマルチはインターネットでも様々な悪評が出ていたため、評判は悪かったです。そんなところになぜハマってしまったかは、別項目で書きます。
さて、中間マージンの内訳は次の通りです。
美顔器約30万円・・・
約1/3:会社
約1/3:3段階目の人
約1/5:2段階目の人
約1/6:1段階目の人
化粧品・・・
約10% or 65%:会社
約55% or 90%:3段階目の人
約35%:2or1段階目の人
(化粧品は買う人のランクによってマージンが変わります。)
こうしてみると、会社から直接購入できれば、美顔器:30万円→10万円、化粧品:例えば4200円→420円と、恐ろしいことが見えてきます。私は2年半でどれだけつぎ込んだことでしょう。
後日談として、美顔器は数年前に廃品回収屋さんに引き取ってもらいました。無料で持って行ってくれました。モノは悪くはなかったと思います。けどやっぱりやり方がね。そういう会社に加担していたという事実が目の前にあるのは耐えられません。
マルチ商法:P
長くなりましたが、Pの報酬プランについてです。こちらはうろ覚えなので手短に説明します。けど、Pで出会った人などは強烈でしたので、印象は色濃く残っています。それはまた今度。
Pはこのように直下に3人まで出せます。
このうちの2人に、また3人くっつければ、1段階目達成だったかな?忘れましたが、とにかく3人ずつ付けていくやり方です。
こちらの商材は、お金の教育を受けられるeラーニングでした。簿記とか会計とか、B/Sの読み方とか。
さらに変わっているのが、新規さんが「やってみたい」と言った場合、最初の入会金は紹介した人が出すのです。その額なんと12万円。それと、毎月の月謝15,000円が主な収入源です。
私はこちらのマルチもだいぶ頑張ってしまったので、最初の3人分、計36万円、えぇ、出しましたとも。これはこの新規さんが1年以内(だったかな)に辞めた場合、戻ってくるものでした。満額かは忘れた。
このような形で、新規さんがある意味入りやすい環境を整えてあるので、登録人数がかなり早く増加します。マルチは主催者側からすれば、最初が肝心かと思われます。この制度のおかげで、最初のトップ層はがっぽり稼いだことでしょう。
このマルチにも決まったピラミッドの作り方があり、1段階ごとに達成させていきます。ダウンがランクを取ると、その分アップもランクアップするのでボーナスが出ます。また、期間限定のキャンペーンをよくやり、その間はボーナスの倍率が変わったり、ランクの飛び級などがありました。
そうやって集客を急いだのですね。
今思えば、トップ層はこのマルチが長続きしないことを想定していたのかもしれません。
私はちょうど1年ほどで辞めてしまいましたが、その後もインターネットなどでここのマルチの名前を聞くことはないので、消え去ったのだと思われます。でも主催者は有名です。そのお話はまた今度。
まとめ
・マルチ商法は格企業で各々報酬プランがあり、ただやみくもにピラミッドを形成していくのではない。
・報酬プランに則り、ランクを上げていくことで収入がupしていく。
・上に行けば行くほど、下は勝手に増えていくので稼げる。しかし下層部にいる人がほとんどで、どんなに頑張ってもなかなか人は増えず、上層部の金づるになるだけである。
・中間マージンだけでなく、ボーナスもある(中間マージンの中から摂ったものだけど)。
・ピラミッドの上に行けばいくほど稼げる仕組みは、ねずみ講と変わらない。
黒歴史:マルチ商法やってました②~マルチ商法とねずみ講の違い
今回は、かなり際どいマルチ商法とねずみ講の違いについて書いてみました。また、代表的なマルチ商法の企業をいくつか列記しました。
代表的なマルチ商法業者
〇 アムウェイ・・・代表格とも言えるでしょうか。トップの中島薫氏は超有名ですね。だから何って話ですが。アムウェイやってる人から中島氏の家の写真など見せられましたが、私はちっとも憧れられませんでした。マルチやってた時にも関わらず。それくらい卑しい雰囲気が滲み出ていたのです。
〇 ニューウェイズ・・・ランチしていたら「だから私はニューウェイズをやるの!」と力説しているおばさまに遭遇したことがあります。私もああやって新規さんに良さ(当時はそう思っていた)とやる気を伝えていたな。。。あぁ、哀しや。
〇 ニュースキン・・・化粧品が上野御徒町の多慶屋(大好き)で売っていました。なんだマルチなんて通さずに普通に買えるんじゃない。まぁ、普通に買ってもマルチのニュースキンに売り上げが入るのは気に入らないですけどね。
〇 三木商事【ミキプルーン】・・・言わずと知れたミキプルーンがマルチと知らない方は多いかもしれませんね。
〇 ノエビア・・・ミキプルーンについでわりと知られていないかもしれません。ああやって大々的にTVCMをやっているからって、油断はできない昨今です。
〇 ユサナ・・・こちらはマイナーかもしれませんが、マルチ界では大手サプリ企業として有名です。私も3つ目のマルチとして勧誘されましたが、入りませんでした。なぜならお金がなくて。1つ目と2つ目のマルチに搾取されまくっていたのですね。あぁ、哀しや。
と、今回は5社に絞りましたが、月刊誌『ネットワークビジネス』を開けば、いたるところにマルチがいることが分かりますよ。
マルチ商法とねずみ講の違い
マルチ商法:別名 MLM、ネットワークビジネス
ねずみ講:別名なし
多くの方が、マルチ商法とねずみ講と同じものだと考えていると思います。確かにやり方も同じだし、ピラミッド型も同じだし、社会悪であることに変わりないし。
けれど、正確にはほんの少し違う点があります。この点のせいで、ねずみ講は法律で禁止されていますが、マルチ商法は堂々と生き残っているのです。
堂々と、です。ご存知ですか?口コミの世界かと思いきや、私たちが通常足を運ぶ本屋さんでも『ネットワークビジネス』という月刊誌が売られています。
日本アムウェイの本社は渋谷のNHK真ん前に、でかでかと自社ビルが建っています。あの土地は地盤も良く、かなりの好立地です。
また、八王子には流通センターがあり、中央自動車道から大きな「Amway」という看板がよく見えます。すごい自己主張です。
では、本題の【違い】について解説します。
ねずみ講は、無限連鎖法といって法律で禁止されています。
多くの方の想像通り、ピラミッドが永遠に続いて行きます。ねずみ講という名の通り、ねずみが子を産むようにどんどん膨れ上がっていく構造です。
紹介された人が、新規さんを連れてきて、その人がまた紹介して、、と。一人が何人でも紹介して自分の直下につけていいプランです。
極端に言えば、全ての人口を入会させて、さらに人口が枯渇しないと止まらない、という形式になっています。
マルチ商法は連鎖販売取引といって法律では規制がかかっているだけです。私はここをつかれて「禁止じゃなくて規制だからやっていい」と説得されました。
別名、MLMを見てみましょう。
MLM = Multi Level Marketing と言います。このマルチレベルという言葉が肝で、ぱっと見、レベルがどんどん増えてねずみ講と同じように見えますが、解釈が異なります。
MLMでは、一人から出せるレベル(層)に制限があるのです。
各MLMによって違いはありますが、規定の中に必ず制限を設けています。制限と言うとネガティブに聞こえるので、MLMの中では各報酬プランが決まっており、各自、この層までが報酬となる、と決まっています。
とは言え、下が育てば育つほど、ボーナスで自分の報酬にも響いてきますので、頑張って下を応援します。もちろん、そのおかげでトップ層がどんどん儲かる仕組みになっています。詳しくは後日お話しします。
まとめ
・マルチ商法業者は、堂々と日本にはびこっており、かなりの数がある。
・ねずみ講は組織が永遠に広がっていき一番上の親が最も儲かるシステム。
・マルチ商法は報酬プランという形で各人が形成できるピラミッドが決まっており、それに応じて報酬が決まる。一番上が儲かるのは言うまでもない。